1. ضمان الشراكة والمشتريات - ضمان يقين المشروع

(1) استقرار إنتاج OEM/ODM والمهلة الزمنية
تدير شركة Snowfairy قاعدة تصنيع حديثة تبلغ مساحتها 50000 متر مربع في مقاطعة Wuzhi بمدينة Jiaozuo، وهي مجهزة بخطوط إنتاج آلية وغرف اختبار بيئية متعددة (بما في ذلك مختبرات درجات الحرارة المنخفضة للغاية). نحن نضمن قدرة إنتاجية كبيرة ومستقرة بإنتاج سنوي يتجاوز 50000 وحدة عبر جميع سلاسل المضخات الحرارية. المهلة القياسية هي 30-45 يومًا بعد تأكيد الطلب، مع توفر خيارات سريعة للمشاريع العاجلة.

(2) قدرات التخصيص
بالإضافة إلى اختيار الطراز القياسي، توفر Snowfairy تخصيصًا مرنًا لتلبية متطلبات السوق المتنوعة:

• التكوين الكهربائي: الجهد (220 فولت/380 فولت/400 فولت/480 فولت)، التردد (50 هرتز/60 هرتز)، والتكيف مع الطور (أحادي/ثلاثي الطور).
• المظهر الجمالي والعلامة التجارية: تخصيص لون الخزانة (يُقبل رمز RAL)، والعلامة التجارية OEM/ODM (نقش الشعار، ولوحات الأسماء المخصصة، وتصميم التغليف).
• التكيف البيئي: يمكن تصميم الوحدات للارتفاعات العالية (> 3000 متر)، أو البيئات ذات الغبار العالي، أو الرطوبة العالية، أو البيئات الساحلية المالحة مع حماية معززة من التآكل (على سبيل المثال، ملفات مكثف Blue Fin، العبوات الكهربائية ذات تصنيف IP55).

(3) شروط الدفع والخدمات اللوجستية

• طرق الدفع: T/T (إيداع 30%، 70% قبل الشحن)، خطاب الاعتماد في الأفق، D/P قابل للتفاوض للشركاء على المدى الطويل.
• شروط التجارة: FOB Qingdao/Ningbo، CIF/CIP إلى الموانئ العالمية.
• الدعم اللوجستي: نحن نتشارك مع وكلاء الشحن الرئيسيين (DHL، Kuehne+Nagel، COSCO) لتوفير حلول الشحن البحري/الجوي من الباب إلى الباب. بالنسبة للأسواق الناشئة (مثل جنوب شرق آسيا والشرق الأوسط وأمريكا اللاتينية)، فإننا نقدم خيارات DDP/DDU ونساعد في الوثائق الجمركية والامتثال المحلي وتقدير رسوم الاستيراد.

2. دعم التكامل الفني - تقليل تكاليف التركيب والتشغيل

(1) التوثيق الشامل (مجاني ومتعدد اللغات)
جميع المنتجات تشمل:

• كتيبات التثبيت والتشغيل باللغة الإنجليزية
• رسومات CAD (DWG/DXF)، نماذج ثلاثية الأبعاد (STEP/IGES)
• مخططات الأسلاك والخطط الهيدروليكية وأدلة تكامل النظام
• وثائق بروتوكول الاتصال Modbus RTU/485

(2) التدريب والدعم في الموقع

• التدريب عبر الإنترنت: ندوات مباشرة عبر الإنترنت حول التثبيت والتشغيل وإعداد النظام الأساسي السحابي عبر Zoom/Teams.
• المساعدة في الموقع: متاحة للمشاريع واسعة النطاق (> 10 وحدات)؛ يمكن لمهندسينا السفر عالميًا للإشراف والتسليم.

(3) مخطط التثبيت - منطق اتصال النظام المقسم
بالنسبة للوحدات من النوع المقسم (على سبيل المثال، سلسلة RJP)، يتصل النظام على النحو التالي:
الوحدة الخارجية ← (خطوط التبريد + كابل الاتصال) ← الوحدة المائية الداخلية ← (حلقة تدوير المياه) ← الوحدات الطرفية (التدفئة الأرضية / ملفات المروحة / المشعاعات)
يتوفر مخطط مبسط عند الطلب.

(4) القياس الكمي لبيانات الأداء

• المتانة: تجتاز مكونات الغلاف أكثر من 10,000 دورة من اختبار رش الملح (ASTM B117)، وهو ما يتجاوز معايير الصناعة (5,000 دورة).
• مقاومة الأشعة فوق البنفسجية: الألواح الخارجية مصنفة من الدرجة 4 وفقًا لمعايير ISO 4892-2 (تقادم قوس زينون)، وتحتفظ بأكثر من 90% من اللمعان بعد 2000 ساعة.
• كفاءة الإنتاج: يتيح خط التجميع الآلي الإنتاج اليومي لأكثر من 150 وحدة بمعدل عيب <0.5%.

3. خدمة ما بعد البيع والضمان - ضمان الموثوقية على المدى الطويل

(1) سياسة الضمان

• المضخات الحرارية لمصدر الهواء: ضمان كامل للوحدة لمدة عامين، وضمان للضاغط لمدة 3 سنوات.
• تشمل التغطية قطع الغيار والعمالة للعيوب في المواد/التصنيع. الاستثناءات: الأضرار الناجمة عن التركيب غير السليم، أو عدم استقرار الجهد، أو سوء نوعية المياه، أو القوة القاهرة.
• ضمان ممتد (حتى 5 سنوات) متاح من خلال عقد الخدمة.

(2) شبكة الخدمة العالمية

• مراكز الخدمة المعتمدة في ألمانيا والإمارات وأستراليا والبرازيل وجنوب أفريقيا.
• التشخيص عن بعد لمدة 48 ساعة عبر منصة Snowfairy Cloud Platform؛ الاستجابة في الموقع لمدة 7 أيام في الأسواق الرئيسية.
• يضمن مستودع قطع الغيار في روتردام (الاتحاد الأوروبي) ودبي (MEA) التسليم السريع.

(3) توفير قطع الغيار

• مجموعة قطع غيار مجانية بنسبة 2% متضمنة مع الطلبات بالجملة (> 20 وحدة).
• يتم تخزين المكونات المهمة (ثنائي الفينيل متعدد الكلور، وأجهزة الاستشعار، وصمامات التمدد) عالميًا لمدة تقل عن 72 ساعة.

4. موافقات الثقة وسجل التتبع الذي تم التحقق منه

(1) الشهادات

• الأيزو 9001:2015 (إدارة الجودة)
• CE، بنفايات، EN 14511 (الاتحاد الأوروبي)
• شهادة الصين الإلزامية (CCC)
• البرازيل A+++ علامة كفاءة الطاقة

(2) المشاريع المرجعية

• تجاريًا: تم توفير 156 وحدة من RJ-300H/SN2-BPEVI لمجمع Linqing Guihe Jiayuan السكني (45000 متر مربع)، والتي تعمل منذ عام 2022 دون أي توقف عن العمل.
• الصناعية: تم نشر 110 وحدة من KRS-1600VH/SN2-EVI للمجمع الحكومي في منطقة Urad Middle Banner (منغوليا الداخلية، درجة حرارة -30 درجة مئوية في الشتاء)، مما أدى إلى توفير الطاقة بنسبة 40% مقارنة بغلايات الفحم.
• التصدير: أكثر من 18 عامًا من التصدير المستمر إلى أكثر من 40 دولة؛ المورد رقم 1 للمضخات الحرارية لحمامات السباحة في السويد وفنلندا.

(3) التحقق من صحة الطرف الثالث

• تم التحقق من الأداء بواسطة TÜV Rheinland (تناسق COP في ظل ظروف درجات الحرارة المنخفضة).
• مستويات الضوضاء المعتمدة من SGS (≥56 ديسيبل (A) للوحدات السكنية بقدرة 8.5 كيلو وات).
• تقارير الاختبار الكاملة متاحة عند NDA.